Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’exploitant de COSTOPRAV Tahiti, activité de massage bien-être et d’approche corporelle manuelle établie à St-Hilaire, Faaa, Polynésie française.

Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez COSTOPRAV Tahiti via Facebook Messenger.

Données concernées

Le site costoprav.com ne comporte pas de formulaire et ne collecte pas directement de données personnelles. Si vous contactez COSTOPRAV Tahiti par Messenger, Facebook, WhatsApp ou un autre canal que vous choisissez, les informations suivantes peuvent être reçues :

• nom, prénom, identifiant de profil et coordonnées que vous communiquez ;
• disponibilités, préférence entre cabinet et déplacement, et informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous ;
• contenu de vos messages ;
• informations relatives à votre état corporel ou à votre santé que vous choisissez de communiquer afin de vérifier si une séance de bien-être peut être envisagée dans de bonnes conditions.

Merci de ne pas envoyer de dossier médical, photographie médicale ou information de santé détaillée qui n’est pas nécessaire à l’organisation de la séance.

Finalités et bases d’utilisation

Les informations sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, organiser ou modifier un rendez-vous, préparer la séance dans un cadre responsable, assurer le suivi administratif de la relation et respecter les obligations légales applicables.

Les données courantes de contact et de rendez-vous sont utilisées à votre demande dans le cadre des démarches précontractuelles ou de l’exécution de la prestation. Toute information sensible que vous communiquez volontairement n’est utilisée qu’avec votre accord explicite et uniquement dans la mesure nécessaire à la demande concernée. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment pour l’avenir.

Destinataires et plateformes externes

Les informations sont accessibles uniquement à l’exploitant de COSTOPRAV Tahiti et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour la communication ou l’administration.

Facebook, Messenger et WhatsApp sont des services externes exploités par Meta. Lorsque vous les utilisez, Meta traite également certaines données selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Ces plateformes peuvent traiter ou héberger des données hors de Polynésie française.

Durée de conservation

Les messages et informations de prise de rendez-vous sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation. Les données d’un prospect qui ne devient pas client sont supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après le dernier contact. Les informations sensibles devenues inutiles sont supprimées plus tôt. Les pièces soumises à une obligation comptable ou légale peuvent être conservées pendant la durée imposée par les textes applicables.

Sécurité

COSTOPRAV Tahiti limite les informations demandées, protège l’accès à ses appareils et comptes, et ne vend ni ne loue les données personnelles. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, évitez de communiquer des informations confidentielles non nécessaires par messagerie.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, leur portabilité lorsqu’elle s’applique, ou vous opposer à certains usages. Vous pouvez également retirer un consentement précédemment donné.

Pour exercer ces droits, contactez COSTOPRAV Tahiti via Messenger en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une autre personne. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Dans sa version actuelle, le site n’utilise pas de formulaire, de cookie publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. Des liens conduisent vers des plateformes externes, qui appliquent leurs propres règles dès que vous les ouvrez.

Mise à jour

Cette politique peut être adaptée si les moyens de contact ou les services utilisés évoluent. Dernière mise à jour : 27 août 2026.